Deskripsi Pekerjaan
PT Global Niaga Internusa mengundang profesional berdedikasi untuk bergabung sebagai Account Manager. Kami mencari individu yang memiliki visi kuat dan pengalaman yang relevan untuk memimpin hubungan strategis dengan klien kami, khususnya dalam lingkungan Instansi Kementerian dan BUMN.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kepuasan klien, meningkatkan pangsa pasar, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional, memberikan dampak nyata terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam manajemen akun tingkat lanjut dan pengalaman yang kuat di sektor pemerintahan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mempertahankan hubungan strategis dengan klien prioritas, terutama di instansi Kementerian dan BUMN.
- Menyusun dan menyajikan proposal penawaran produk/jasa yang kompetitif sesuai kebutuhan spesifik klien.
- Mengkoordinasikan tim internal (technical dan marketing) untuk memastikan pelaksanaan proyek berjalan lancar.
- Menganalisis tren pasar dan kebutuhan klien untuk pengembangan strategi akun yang lebih efektif.
- Menyusun laporan rutin mengenai performa akun, pertumbuhan bisnis, dan rencana strategis.
- Menyelesaikan kendala atau masalah klien secara cepat dan efektif guna mempertahankan hubungan jangka panjang.
- Bekerja sama dengan tim sales untuk merancang program retensi pelanggan yang efektif.
Kualifikasi
- Pengalaman min. 2-3 tahun di bidang Account Management, khususnya dalam menangani klien Instansi Kementerian atau BUMN.
- Memiliki pengetahuan mendalam mengenai prosedur pemerintahan, regulasi, dan budaya kerja di sektor publik.
- Komunikasi verbal dan tertulis yang kuat, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
- Kemampuan interpersonal yang baik untuk membangun kepercayaan dengan stakeholder dan klien tingkat tinggi.
- Berpengalaman menggunakan software manajemen hubungan klien (CRM) atau sistem ERP.
- Lulusan S1 dalam bidang Manajemen Bisnis, Komunikasi, Akuntansi, atau ilmu terkait.
- Memiliki keahlian dalam Microsoft Office dan kemampuan analisis data yang baik.