Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail-oriented dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang handal? Glow FX Beauty, brand kecantikan yang sedang berkembang pesat, mencari Admin Logistik yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim operasional kami di Tangerang Selatan.
Sebagai Admin Logistik, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran alur pengiriman produk kami sampai ke tangan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dalam menengahi permasalahan pesanan, baik dengan tim internal maupun pihak ketiga (ekspedisi). Jika Anda memiliki semangat untuk menjaga kepuasan pelanggan melalui manajemen logistik yang efisien, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memantau status pesanan harian untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Menyelesaikan kendala pesanan bermasalah dengan melakukan investigasi dan koordinasi bersama tim internal.
- Berkomunikasi secara aktif dengan pihak ekspedisi terkait kendala pengiriman atau retur barang.
- Melakukan input data pengiriman ke dalam sistem secara akurat dan tepat waktu.
- Menyiapkan laporan harian mengenai performa pengiriman dan permasalahan logistik kepada manajemen.
- Memastikan seluruh dokumen pendukung logistik tersusun dengan rapi dan sistematis.
- Mendukung proses stock opname untuk memastikan akurasi data inventaris di gudang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Admin Logistik atau Customer Service di perusahaan FMCG/E-commerce lebih disukai.
- Kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam menghadapi keluhan (problem solving).
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table) dan sistem manajemen pesanan.
- Memiliki ketelitian tinggi dan manajemen waktu yang baik dalam menangani volume pesanan yang dinamis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan yang cepat.
- Berdomisili di Tangerang Selatan atau bersedia ditempatkan di Tangerang Selatan.