Deskripsi Pekerjaan
Bundamedik (BMHS) merupakan salah satu penyedia layanan kesehatan terkemuka di Indonesia yang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan medis terbaik. Saat ini, kami sedang mencari seorang Case Manager yang berdedikasi tinggi untuk ditempatkan di unit kami di Ciputat, Banten.
Peran Case Manager sangat krusial dalam ekosistem rumah sakit kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengoordinasikan seluruh rangkaian perawatan pasien, memastikan efektivitas biaya, serta menjamin bahwa standar kualitas layanan medis terpenuhi. Posisi ini menuntut individu yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang luar biasa, pemahaman klinis yang mendalam, dan kemampuan pemecahan masalah yang cepat.
Sebagai bagian dari tim Bundamedik, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada keselamatan pasien. Kami menawarkan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi para profesional medis yang ingin memberikan dampak nyata pada sistem manajemen kesehatan di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengoordinasikan seluruh proses perawatan pasien mulai dari masuk hingga pemulangan.
- Melakukan koordinasi intensif dengan tim multidisiplin (dokter, perawat, dan staf pendukung) untuk menentukan rencana perawatan yang paling efektif.
- Bertindak sebagai penghubung utama antara pasien, keluarga, dan pihak pembayar atau asuransi kesehatan.
- Melakukan evaluasi harian terhadap durasi rawat inap (Length of Stay) dan penggunaan sumber daya medis.
- Mengidentifikasi hambatan dalam proses perawatan dan memberikan solusi tepat waktu untuk memastikan pemulihan pasien yang optimal.
- Memastikan seluruh dokumentasi medis terkait manajemen kasus akurat dan sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit.
- Memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga mengenai rencana perawatan serta persiapan pasca-perawatan di rumah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Profesi Ners atau Dokter Umum dengan latar belakang klinis yang kuat.
- Memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) aktif dan berlaku.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Case Manager (Manajer Pelayanan Pasien) atau posisi perawat senior di Rumah Sakit.
- Memahami prosedur klaim asuransi kesehatan dan sistem jaminan kesehatan (BPJS/Asuransi Swasta).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan mobilitas tinggi.
- Memiliki sertifikasi pelatihan Case Management (MPP) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.