Deskripsi Pekerjaan
Sinar Jernih Suksesindo sedang mencari kandidat profesional dan berdedikasi untuk mengisi posisi Command Center / Control Tower di wilayah Jakarta Timur. Sebagai bagian dari tim operasional digital logistik kami, Anda akan memainkan peran krusial dalam memantau, mengkoordinasi, dan memastikan kelancaran alur distribusi serta armada kami.
Di era digitalisasi ini, sistem control tower menjadi jantung dari operasional logistik. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau pergerakan armada secara real-time, menganalisis data rute, serta berkomunikasi langsung dengan driver dan tim lapangan untuk menyelesaikan berbagai kendala operasional. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki kemampuan analitik tinggi, jago problem-solving, dan siap bekerja dalam sistem shift untuk memastikan operasional berjalan 24/7.
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari revolusi logistik digital yang cepat, akurat, dan efisien. Tumbuhkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan suportif. Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif serta kesempatan pengembangan karir bagi karyawan yang menunjukkan performa terbaik.
Tanggung Jawab
- Memantau dan mengoperasikan sistem digital logistik untuk melacak pergerakan armada secara real-time.
- Mengkoordinasi jadwal dan rute pengiriman dengan driver dan tim lapangan untuk memaksimalkan efisiensi.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional, seperti keterlambatan, kemacetan, atau kendala teknis di lapangan.
- Memastikan kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Service Level Agreement (SLA) perusahaan.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performa armada dan status pengiriman.
- Berkomunikasi efektif dengan berbagai pihak (customer service, manajemen, dan klien) terkait pembaruan status pengiriman.
- Menangani situasi darurat atau perubahan rute secara cepat, tepat, dan akurat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 dari segala jurusan (Teknik Industri, Logistik, Manajemen, atau Sistem Informasi merupakan nilai plus).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Control Tower, Dispatch, atau Logistik (Fresh graduate dengan kemampuan analitik baik dipersilakan melamar).
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi, sore, malam) dan hari libur sesuai jadwal.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik dan memiliki pemahaman tentang sistem tracking logistik digital.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dan persuasif.
- Kemampuan problem-solving yang kuat dan mampu bekerja di bawah tekanan (menangani deadlines atau situasi darurat).
- Detail-oriented, teliti dalam mengelola data, dan memiliki inisiatif tinggi.