Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Command Center kami sebagai pengawas operasional yang kritis! Anda akan menjadi sentral kendali untuk memastikan kelancaran dan keselamatan operasional armada bus. Posisi ini membutuhkan profesional yang mampu memantau headway (interval antar bus), kecepatan kendaraan, dan ketersediaan armada secara real-time. Anda akan berperan penting dalam mencegah gangguan operasional, mengoptimalkan rute, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui koordinasi yang efektif dengan supir dan tim darurat. Dengan lingkungan kerja dinamis dan tantangan beragam, Anda akan mengembangkan keterampilan analitis dan pengambilan keputusan dalam situasi darurat.
Tanggung Jawab
- Memantau operasional bus secara real-time (headway, kecepatan, ketersediaan armada)
- Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi potensi gangguan dan gangguan
- Mengkoordinasikan respons cepat terhadap insiden atau keadaan darurat
- Mencatat dan melaporkan kejadian operasional sesuai prosedur standar
- Mengoptimalkan jadwal operasional berdasarkan kondisi lalu lintas dan permintaan
- Bekerja sama dengan tim lapangan untuk memastikan kesesuaian operasional
- Melakukan komunikasi proaktif dengan stakeholder terkait
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 di bidang Transportasi, Logistik, atau Manajemen Operasional
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi monitoring operasional atau kendali armada
- Kemampuan analitis yang kuat untuk interpretasi data operasional
- Komunikasi efektif baik lisan maupun tulisan dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian menggunakan sistem monitoring atau software operasional
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan pengambilan keputusan cepat
- Memiliki sifat teliti, bertanggung jawab, dan proaktif