Deskripsi Pekerjaan
PT Airrowes Global Logistik, perusahaan logistik terkemuka di Jakarta, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Seafreight Booking Export Staff. Kami mencari individu yang berpengalaman dan proaktif di bidang ekspor-impor, khususnya untuk layanan seafreight, overseas, dan consol. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, keahlian dalam proses dokumen ekspor, dan kemampuan untuk mengelola pemesanan kapal laut secara efisien. Bergabunglah dengan tim kami dan bantu klien kami dalam mengatur logistik ekspor mereka dengan lancar dan tepat waktu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang karir yang berkembang.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memproses pemesanan seafreight untuk ekspor
- Berkomunikasi dengan klien, agen, dan pihak terkait untuk koordinasi pengiriman
- Menyiapkan dan memverifikasi dokumen ekspor (invoice, packing list, bill of lading)
- Melacak pengiriman dan memberikan update status kepada klien
- Menangani pertanyaan dan keluhan klien secara profesional
- Mencatat dan memelihara data pemesanan dalam sistem
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ekspor dan perusahaan
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang seafreight atau logistik ekspor
- Memahami prosedur ekspor dan dokumen yang diperlukan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline
- Mahir dalam penggunaan komputer dan software logistik
- Proaktif dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki sertifikasi logistik akan menjadi nilai tambah