Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional di bidang logistik yang memiliki ketelitian tinggi dan pemahaman mendalam mengenai prosedur kepabeanan? PT Victory Lintas Bersama sedang mencari individu yang kompeten dan dinamis untuk mengisi posisi Customer Service Export / Import di wilayah Jakarta Raya.
Peran ini sangat krusial bagi operasional kami, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh proses dokumentasi ekspor dan impor berjalan lancar tanpa hambatan regulasi. Kami mencari kandidat yang mahir dalam mengoperasikan sistem terbaru dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk menjembatani kebutuhan klien dengan pihak otoritas terkait.
Bergabunglah dengan tim kami yang suportif dan profesional. Di PT Victory Lintas Bersama, kami menghargai efisiensi, integritas, dan dedikasi dalam memberikan layanan logistik terbaik bagi mitra bisnis kami. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dalam ekosistem transportasi dan logistik yang berkembang pesat, kami ingin bertemu dengan Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memproses seluruh dokumen administratif terkait aktivitas ekspor dan impor secara akurat.
- Mengoperasikan sistem CEISA 4.0 untuk pembuatan dokumen PIB (Pemberitahuan Impor Barang) dan PEB (Pemberitahuan Ekspor Barang).
- Menangani proses input dan monitoring Manifest serta koordinasi dengan pihak maskapai pelayaran atau udara.
- Memberikan layanan informasi dan solusi teknis kepada klien terkait status pengiriman barang.
- Melakukan koordinasi intensif dengan agen lapangan, pihak Bea Cukai, dan vendor logistik lainnya.
- Memastikan seluruh kepatuhan regulasi ekspor-impor diikuti sesuai dengan undang-undang yang berlaku.
- Menyusun laporan rutin mengenai aktivitas pengiriman dan kendala operasional yang dihadapi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Logistik, Transportasi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Customer Service atau Staf Dokumen di industri Freight Forwarding/Logistik.
- Wajib menguasai dan mahir menggunakan sistem CEISA 4.0, PIB, PEB, dan Manifest.
- Memahami prosedur kepabeanan (Customs Clearance) dan regulasi perdagangan internasional.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (khususnya Excel dan Outlook) dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim di bawah tekanan tenggat waktu (deadline).
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris minimal tingkat pasif untuk korespondensi dokumen.