Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam dunia logistik dan pelayanan pelanggan? Oriental Logistics Indonesia mengundang Anda untuk bergabung sebagai Customer Services (CS) Export Import Specialist. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk mengelola proses ekspor-impor yang efisien dan membangun hubungan klien yang kuat. Di Oriental Logistics, kami percaya bahwa setiap pengiriman adalah kesempatan untuk memberikan layanan luar biasa dan memastikan kelancaran rantai pasok.
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis untuk menjadi garda terdepan dalam solusi logistik Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja profesional di mana Anda dapat mengembangkan keahlian Anda di industri transportasi dan perdagangan internasional.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses penanganan dokumen ekspor dan impor secara akurat dan sesuai dengan regulasi pemerintah.
- Menjalin komunikasi efektif dengan klien internasional dan mitra logistik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengkoordinasikan pengiriman barang, melacak status kargo, dan mengelola jadwal transportasi secara efisien.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan kualitas dalam setiap proses distribusi.
- Mengelola administrasi perjalanan dagang dan bea cukai secara efisien.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah logistik yang muncul dengan cepat dan solutif.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk meminimalkan downtime dan biaya logistik.
Kualifikasi
- Sertifikasi atau pengalaman dalam bidang Manajemen Logistik, Ekspor Impor, atau Transportasi.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis (Mandarin/Inggris akan menjadi nilai tambah).
- Kemampuan analitis yang baik dalam mengelola dokumen dan data logistik.
- Kepribadian yang mandiri, detail-oriented, dan dapat bekerja dalam tekanan (under pressure).
- Familiar dengan software sistem manajemen logistik standar industri dan Microsoft Office.
- Memiliki SIM A adalah nilai tambah untuk perjalanan operasional.