Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional di bidang logistik yang berorientasi pada detail dan memiliki kemampuan problem-solving yang tajam? Borwita Citra Prima, perusahaan distribusi terkemuka, saat ini sedang mencari Delivery Coordinator yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara.
Sebagai Delivery Coordinator, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan efisiensi rantai pasok dan kepuasan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan untuk mengawasi alur pengiriman produk dari gudang hingga ke tangan pelanggan dengan tingkat akurasi yang tinggi. Anda bertanggung jawab untuk mengelola proses eksekusi, meminimalisir risiko penolakan produk, serta menjaga integritas stok barang secara efektif.
Jika Anda adalah seseorang yang mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, berorientasi pada target, dan memiliki pemahaman mendalam mengenai manajemen transportasi dan logistik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dengan peluang pengembangan karier yang menjanjikan di industri manufaktur dan distribusi.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengendalikan seluruh proses eksekusi pengiriman produk dari gudang hingga ke lokasi pelanggan tepat waktu.
- Melakukan pemantauan real-time terhadap status pengiriman untuk memastikan kepatuhan terhadap jadwal yang telah ditentukan.
- Menganalisis dan meminimalisir kemungkinan terjadinya penolakan produk (return) oleh pelanggan melalui koordinasi yang proaktif.
- Mengelola data 'bad stock' dan memastikan prosedur penanganan barang rusak atau retur berjalan sesuai standar perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan armada transportasi untuk mengoptimalkan rute pengiriman dan kapasitas muatan.
- Menyusun laporan harian mengenai performa pengiriman dan efisiensi logistik kepada manajemen.
- Menangani komplain pelanggan terkait pengiriman dengan solusi yang cepat, tepat, dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Logistik, Manajemen Rantai Pasok, Teknik Industri, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran koordinasi logistik, distribusi, atau transportasi.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang alur distribusi, manajemen stok, dan operasional gudang.
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat lunak manajemen logistik (WMS/TMS) dan Microsoft Office, khususnya Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan driver, tim gudang, dan klien.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, teliti, dan memiliki orientasi pada detail yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Utara dan bekerja dengan jadwal operasional yang fleksibel jika diperlukan.