Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemikir visioner yang mampu menjembatani celah antara kebutuhan bisnis dan pengalaman pengguna yang luar biasa? Kami mencari seorang Design Strategist yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan memimpin inisiatif desain strategis, memetakan perjalanan pelanggan, dan menciptakan solusi inovatif yang mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Di sini, Anda tidak hanya mendesain produk; Anda mendesain masa depan bisnis klien kami melalui pendekatan berbasis data dan empati.
Tanggung Jawab
- Memimpin riset pengguna untuk mengidentifikasi peluang pasar dan kebutuhan yang belum terpenuhi.
- Mengembangkan strategi desain yang selaras dengan tujuan bisnis jangka panjang perusahaan.
- Memfasilitasi workshop kolaboratif dengan pemangku kepentingan untuk menyelaraskan visi produk.
- Membuat peta perjalanan pengguna (customer journey maps) dan blueprint layanan yang mendetail.
- Menerjemahkan wawasan data kompleks menjadi narasi desain yang dapat dipahami oleh tim eksekutif.
- Berkolaborasi erat dengan tim produk, engineering, dan pemasaran untuk memastikan eksekusi desain yang konsisten.
- Mengevaluasi kinerja desain melalui metrik KPI dan melakukan iterasi berdasarkan feedback pengguna.
Kualifikasi
- Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam desain strategis, desain produk, atau manajemen desain.
- Memiliki portofolio yang menunjukkan pemikiran strategis dan dampak bisnis yang terukur.
- Fasilitas yang sangat baik dalam menggunakan alat prototyping (Figma, Adobe XD, atau Miro).
- Kemampuan analitis yang kuat dengan pemahaman mendalam tentang metodologi Design Thinking.
- Komunikator yang luar biasa dengan kemampuan presentasi yang persuasif dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang psikologi konsumen dan tren teknologi digital terkini.
- Berdomisili di atau bersedia ditempatkan di Sumatera Utara.