Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki hasrat untuk industri perhotelan dan layanan pelanggan? Erajaya sedang mencari talenta yang berdedikasi untuk posisi Frontline Staff F&B untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Kami mencari individu yang mengutamakan pelayanan pelanggan dan menikmati lingkungan kerja yang cepat dan profesional.
Sebagai Frontline Staff, Anda akan menjadi wajah dari brand kami, memastikan setiap tamu memiliki pengalaman yang tak terlupakan. Kami menawarkan kesempatan yang luar biasa untuk mengasah keahlian Anda dalam operasional F&B dan mewujudkan karir Anda di industri yang berkembang pesat. Bergabunglah bersama kami dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk belajar, dan budaya kerja yang ramah. Jika Anda adalah orang yang responsif, teliti, dan memiliki jiwa kepemimpinan kecil, ajukan peluang karir Anda bersama Erjaya hari ini.
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dengan senyuman dan antusiasme.
- Menyiapkan dan menyajikan menu makanan dan minuman sesuai dengan standar kualitas dan kebersihan.
- Membersihkan dan merapikan area meja, kursi, dan area kerja secara berkala dan efisien.
- Menerima pesanan pelanggan dan mengirimkannya ke dapur dengan akurat.
- Mengelola transaksi pembayaran dan uang kembali dengan teliti.
- Mengikuti prosedur kebersihan dan keamanan standar industri (HACCP).
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau Strata 1 (S1) dari jurusan Tata Boga, Perhotelan, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang sama atau bidang F&B.
- Mampu berkomunikasi dan berinteraksi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (disukai).
- Memiliki penampilan yang rapi, sopan, dan menarik.
- Bersedia bekerja dalam shift kerja (pagi/malam) dan weekend.
- Mengerti dasar-dasar layanan pelanggan dan manajemen meja.