Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki dedikasi tinggi untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat? Yayasan Kesejahteraan Sosial Medan sedang mencari Housing Case Manager yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Sumatera Utara. Anda akan berperan krusial dalam membantu individu dan keluarga mendapatkan akses perumahan yang layak serta mengelola pendampingan kesejahteraan mereka untuk mencapai kemandirian jangka panjang.
Kami mencari individu dengan empati tinggi, kemampuan negosiasi yang tajam, dan pemahaman mendalam tentang regulasi sosial di Indonesia untuk memastikan setiap klien kami mendapatkan dukungan terbaik.
Tanggung Jawab
- Melakukan asesmen kebutuhan perumahan bagi klien individu maupun keluarga.
- Menyusun rencana pendampingan (case plan) yang komprehensif untuk mendukung stabilitas tempat tinggal klien.
- Menjadi penghubung antara klien dengan instansi pemerintah, pemilik properti, dan penyedia layanan sosial.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin untuk memastikan kondisi hunian klien memenuhi standar keamanan dan kesehatan.
- Mengelola administrasi dokumen pendukung program perumahan dengan akurat.
- Memberikan advokasi untuk hak-hak penyewa dan pemenuhan standar hidup layak.
- Memantau kemajuan klien secara berkala dan melakukan intervensi jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Kesejahteraan Sosial, Sosiologi, Psikologi, atau bidang relevan lainnya.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Case Manager atau posisi di bidang pelayanan sosial.
- Memahami kebijakan perumahan rakyat dan regulasi sosial di wilayah Sumatera Utara.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak manajemen data dan pelaporan.
- Memiliki empati tinggi serta kemampuan manajemen waktu untuk menangani berbagai kasus secara bersamaan.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas di area Sumatera Utara.