Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang dinamis dengan passion terhadap keunggulan operasional di bidang logistik? SPX Express, salah satu sayap logistik terkemuka dari Shopee, sedang mencari seorang Hub Lead berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di wilayah Kabupaten Bandung & Bandung Barat, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan emas untuk menjadi bagian integral dari jaringan pengiriman kami yang berkembang pesat, memastikan setiap paket sampai ke tujuan dengan aman dan tepat waktu.
Sebagai Hub Lead, Anda akan menjadi ujung tombak operasional kami, bertanggung jawab penuh atas kelancaran aktivitas di pusat hub logistik, mulai dari penerimaan barang, penyortiran, hingga pengiriman akhir. Anda akan memimpin dan memotivasi tim kurir dan staf operasional, membimbing mereka untuk mencapai target kinerja harian dan bulanan, serta menjaga standar kualitas dan efisiensi tertinggi. Peran ini menuntut kemampuan untuk mengelola sumber daya secara efektif, menganalisis data operasional, dan menerapkan solusi inovatif untuk mengatasi tantangan.
Anda akan memegang peran krusial dalam mengurangi risiko kehilangan dan kerusakan paket, serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP). Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam tentang rantai pasok, dan semangat untuk terus berinovasi dalam lingkungan yang serba cepat, kami mengundang Anda untuk melamar.
Bergabunglah dengan Shopee dan SPX Express, di mana Anda tidak hanya akan mendapatkan lingkungan kerja yang menantang dan mendukung, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi langsung pada kepuasan jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi pada hasil, dan siap untuk tumbuh bersama kami dalam menghadirkan pengalaman pengiriman terbaik. Mari bersama membangun masa depan logistik yang lebih efisien dan andal!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola operasional harian di pusat hub SPX Express, memastikan kelancaran alur kerja dari penerimaan hingga pengiriman paket.
- Memantau dan memastikan pengiriman barang tepat waktu sesuai dengan target kinerja yang ditetapkan.
- Menerapkan dan menjaga prosedur operasional standar (SOP) untuk meminimalkan risiko paket hilang, rusak, atau salah kirim.
- Melakukan pembinaan, pelatihan, dan evaluasi kinerja staf operasional dan kurir untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
- Mengelola inventaris dan aset hub secara efektif, termasuk pengelolaan gudang dan peralatan logistik.
- Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area peningkatan dan mengimplementasikan solusi efisien.
- Berkoordinasi dengan tim terkait dan pihak eksternal untuk menyelesaikan isu operasional dan meningkatkan efisiensi.
- Menyusun laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang terkait (Logistik, Manajemen, Teknik Industri, dll.).
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi kepemimpinan dalam operasional logistik, manajemen gudang, atau kurir, diutamakan dari industri e-commerce atau last-mile delivery.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan membimbing dan memotivasi tim.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Familiar dengan sistem manajemen gudang (WMS) dan aplikasi pengiriman.
- Berorientasi pada hasil, proaktif, dan memiliki kemampuan analisis masalah yang baik.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan jika diperlukan.