Deskripsi Pekerjaan
Estetika Prima Duti Utama mengundang Anda untuk bergabung sebagai Kepala Cabang Duren Tiga. Kami mencari seorang pemimpin visioner yang berdedikasi untuk menjalankan operasional klinik dengan standar kualitas tertinggi dan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada setiap pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola seluruh aktivitas klinik, dari manajemen tim hingga pengembangan strategi bisnis untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Bergabunglah dengan kami untuk memberikan dampak nyata dalam industri kesehatan dan kecantikan, di mana Anda akan diberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi diri dan mengelola tim yang solid dalam lingkungan profesional yang mendukung.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional klinik untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang prima.
- Mengelola dan memantau kinerja tim melalui evaluasi berkala, pelatihan pengembangan, dan pembinaan motivasi.
- Menjalankan fungsi kontrol terhadap seluruh aktivitas klinik termasuk administrasi, keuangan, persediaan obat, dan fasilitas.
- Mengembangkan strategi pemasaran dan promosi cabang untuk meningkatkan jumlah pelanggan baru dan retensi pelanggan setia.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan (Customer Service) tercapai dengan menyediakan solusi yang tepat dan ramah.
- Melakukan analisis tren pasar dan performa klinik secara berkala untuk mengambil keputusan strategis yang efektif.
- Mengelola keuangan cabang, termasuk pengawasan arus kas dan efisiensi biaya operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam Manajemen, Farmasi, Kedokteran, atau Ilmu Terapan Kesehatan.
- Memiliki minimal 3-5 tahun pengalaman manajerial atau supervisi di bidang klinik kecantikan, kesehatan, atau wellness.
- Terbukti memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu bekerja dalam tim yang dinamis.
- Komunikasi yang baik, persuasif, dan memiliki etika kerja yang tinggi serta integritas.
- Mengerti prosedur operasional standar (SOP) dalam industri medis dan pelayanan kesehatan.
- Mampu bekerja dalam tekanan (under pressure) dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang efisien.
- Pengalaman menggunakan software manajemen klinik atau sistem informasi kesehatan akan menjadi nilai tambah.