Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional Klinik Gigi Dentes sebagai Kepala Cabang di Brebes. Kami mencari individu yang berdedikasi, berorientasi pada layanan, dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memimpin operasional klinik kami. Sebagai Kepala Cabang, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan standar pelayanan medis tertinggi, memastikan kenyamanan pasien, dan mengoptimalkan efisiensi operasional harian. Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengembangan tim, pengelolaan operasional, dan strategi pertumbuhan bisnis di wilayah Brebes. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mengerti manajemen klinik, tetapi juga memiliki integritas tinggi dalam memberikan pelayanan kesehatan. Jika Anda memiliki pengalaman manajemen di industri kesehatan dan ingin berkembang bersama sebuah brand klinik gigi terpercaya, peluang karier ini adalah langkah yang tepat untuk Anda ambil.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional klinik harian secara efektif untuk mencapai target kinerja.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja staf medis dan non-medis, serta memberikan pelatihan pengembangan jika diperlukan.
- Mengawasi standar kebersihan, kepatuhan protokol medis, dan kualitas pelayanan gigi sesuai standar nasional.
- Menangani keluhan pasien secara profesional dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan (CSAT) yang tinggi.
- Merencanakan dan mengelola keuangan cabang, termasuk pengelolaan stok peralatan medis dan obat-obatan.
- Mengembangkan strategi pemasaran lokal dan program loyalitas pelanggan untuk meningkatkan kunjungan.
- Melakukan analisis rutin terhadap data klinik untuk pengambilan keputusan strategis.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang manajemen klinik atau layanan kesehatan yang setara.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan tim dan pasien.
- Pemahaman mendalam tentang standar pelayanan kesehatan gigi dan protokol keselamatan medis (infection control).
- Kemampuan manajerial termasuk perencanaan anggaran, pengelolaan staf, dan pengambilan keputusan.
- Kemampuan kerja keras, tepercaya, dan mampu bekerja dalam tim serta tekanan tinggi.
- Sertifikat manajemen kesehatan atau pendidikan terkait akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A dan Koperasi untuk kemudahan operasional.