Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin operasional yang berdedikasi tinggi dengan hasrat untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan? Rumah Sakit Mitra Keluarga, salah satu jaringan rumah sakit terkemuka di Indonesia, saat ini mengundang profesional berbakat untuk bergabung sebagai Kepala Dept Operation Support di unit kami di Malang.
Dalam peran strategis ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh ekosistem operasional rumah sakit berjalan dengan efisiensi maksimal. Anda akan mengawasi alur kerja departemen pendukung, memastikan standar kualitas pelayanan tetap terjaga, serta berkolaborasi dengan tim medis dan non-medis untuk mencapai keunggulan operasional. Kami mencari sosok yang mampu menggabungkan kepemimpinan yang tangguh, kemampuan analisis data yang tajam, dan pemahaman mendalam mengenai standar akreditasi rumah sakit.
Bergabunglah dengan tim kami di mana inovasi bertemu dengan kepedulian. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karier yang luas, dan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui pelayanan kesehatan yang unggul.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas departemen operasional pendukung rumah sakit agar selaras dengan standar mutu perusahaan.
- Mengembangkan strategi efisiensi operasional untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan menekan biaya operasional tanpa mengurangi kualitas layanan.
- Memastikan seluruh proses pendukung (seperti logistik, kebersihan, pemeliharaan fasilitas, dan administrasi) mematuhi regulasi kesehatan dan standar akreditasi (KARS/JCI).
- Menyusun laporan kinerja departemen secara berkala dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen puncak.
- Mengelola dan membina tim operasional untuk mencapai produktivitas dan kepuasan kerja yang tinggi.
- Berkoordinasi dengan departemen medis untuk memastikan kebutuhan infrastruktur dan operasional pendukung terpenuhi demi pelayanan pasien yang prima.
- Menangani isu operasional harian serta melakukan mitigasi risiko untuk menjaga kelancaran layanan rumah sakit.
Kualifikasi
- Minimal Pendidikan S1 Manajemen, Teknik Industri, Kesehatan Masyarakat, atau bidang terkait (S2 lebih disukai).
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun dalam manajemen operasional, khususnya di industri rumah sakit atau layanan kesehatan.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang standar akreditasi rumah sakit dan manajemen fasilitas kesehatan.
- Kemampuan kepemimpinan, negosiasi, dan pemecahan masalah yang luar biasa.
- Kemahiran dalam penggunaan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) dan alat analisis data.
- Memiliki integritas tinggi, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan target yang ketat.
- Domisili di Malang atau bersedia untuk penempatan di Malang.