Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT MITRA AMARTHA PERSADA sebagai Konsultan Kecantikan & Staf Front Office di lokasi strategis kami di Jakarta Pusat! Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada pelayanan, dan memiliki minat mendalam di industri kecantikan dan kesehatan. Posisi ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap klien kami, mulai dari interaksi pertama di meja depan hingga konsultasi kecantikan yang mendalam dan informatif.
Sebagai Konsultan Kecantikan & Staf Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama dari klinik kami, menciptakan kesan positif dan menyambut hangat setiap pengunjung. Peran Anda meliputi pengelolaan operasional front office yang efisien serta menjadi ahli dalam memberikan saran kecantikan yang personal dan profesional. Anda akan membantu klien memahami berbagai layanan dan produk kami, memastikan mereka mendapatkan solusi terbaik untuk kebutuhan estetika mereka. PT MITRA AMARTHA PERSADA berkomitmen untuk pengembangan karyawan, menawarkan pelatihan bersertifikat untuk meningkatkan keahlian Anda, serta menyediakan lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
Kami menghargai dedikasi Anda dengan menawarkan berbagai benefit menarik, termasuk Insentif Jasa Medik yang kompetitif, serta fasilitas jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Ini adalah kesempatan Anda untuk tumbuh bersama tim profesional di sektor kesehatan dan estetika yang terus berkembang. Jika Anda memiliki passion dalam pelayanan dan kecantikan, serta ingin membangun karir yang berarti di lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari keluarga besar PT MITRA AMARTHA PERSADA!
Tanggung Jawab
- Menerima, menyapa, dan mengarahkan setiap pasien/klien yang datang dengan ramah dan profesional.
- Mengelola jadwal janji temu klien, pendaftaran, dan pencatatan data secara akurat.
- Memberikan konsultasi kecantikan awal kepada klien, memahami kebutuhan mereka, dan merekomendasikan layanan atau produk yang sesuai.
- Menjelaskan secara detail mengenai prosedur, manfaat, dan hasil dari setiap perawatan atau produk yang ditawarkan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan klien dengan cepat dan efektif, serta memberikan solusi yang memuaskan.
- Melakukan proses transaksi pembayaran dan pencatatan keuangan harian dengan teliti.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area front office serta area tunggu klien.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien untuk memastikan loyalitas jangka panjang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office, customer service, atau sebagai konsultan kecantikan.
- Memiliki penampilan menarik, rapi, dan mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
- Berorientasi kuat pada pelayanan pelanggan dan memiliki kemampuan interpersonal yang prima.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar (Ms. Office, sistem CRM menjadi nilai tambah).
- Jujur, teliti, cekatan, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
- Bersedia mengikuti pelatihan dan mengembangkan diri di bidang kecantikan dan estetika.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.