Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil di industri logistik? Satria Antaran Prima (SAP Express) saat ini sedang mencari Koordinator Operasional yang dinamis untuk mengelola operasional Sub-Hub di wilayah Baturaja dan Prabumulih. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran distribusi, efisiensi alur kerja, dan kepuasan pelanggan di tingkat regional.
Anda akan bertanggung jawab memimpin tim lapangan, mengawasi proses *first-mile* hingga *last-mile*, serta memastikan target SLA (Service Level Agreement) tercapai dengan standar operasional perusahaan yang tinggi. Kami mencari individu yang memiliki ketahanan mental, kemampuan pemecahan masalah yang cepat, dan integritas tinggi dalam mengelola aset serta tim operasional.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian di Sub-Hub Baturaja dan Prabumulih untuk memastikan kelancaran proses logistik.
- Mengawasi dan mengkoordinasikan kinerja staf gudang, kurir, dan staf administrasi operasional.
- Memastikan seluruh kiriman ditangani sesuai standar SOP perusahaan untuk mencapai target SLA yang ditetapkan.
- Melakukan pemantauan armada dan manajemen inventaris di area wilayah tanggung jawab.
- Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan terkait produktivitas dan kendala di lapangan.
- Menyelesaikan permasalahan operasional atau komplain pelanggan di tingkat regional dengan cepat dan solutif.
- Menjaga kedisiplinan tim dan memastikan kepatuhan terhadap aturan keselamatan kerja (K3).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan (Manajemen Logistik atau Teknik Industri lebih disukai).
- Minimal 2 tahun pengalaman kerja di posisi supervisor atau koordinator operasional, khususnya di industri logistik atau kurir.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat dalam memotivasi tim di lapangan.
- Memahami alur proses distribusi logistik, *warehouse management*, dan area wilayah Sumatera Selatan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Terampil dalam menggunakan perangkat lunak manajemen gudang (WMS) dan aplikasi pendukung operasional lainnya.
- Bersedia ditempatkan di wilayah operasional Baturaja dan Prabumulih.