Deskripsi Pekerjaan
Garuda Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Pramugari yang akan ditempatkan di kantor cabang Medan, Sumatera Utara. Anda akan menjadi wajah utama maskapai yang melayani penumpang dengan layanan yang ramah, profesional, dan sesuai standar keselamatan penerbangan internasional.
Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan penumpang dari berbagai latar belakang, memberikan informasi penerbangan, memastikan kenyamanan, dan menangani situasi darurat dengan tenang dan efektif.
Tanggung Jawab
- Memelihara keselamatan dan keamanan penumpang selama penerbangan sesuai SOP maskapai.
- Melakukan demonstrasi keselamatan sebelum takeoff dan menyediakan informasi darurat.
- Menyapa penumpang, memeriksa tiket dan boarding pass, serta membantu penempatan bagasi.
- Menyajikan makanan dan minuman, serta menangani kebutuhan khusus penumpang.
- Menangani keluhan dan situasi darurat dengan profesional dan cepat.
- Melakukan pemeriksaan kabin sebelum dan setelah penerbangan untuk memastikan kondisi optimal.
- Melaporkan incidensi dan melengkapi dokumentasi penerbangan sesuai peraturan.
- Partisipasi dalam pelatihan berkala dan pengembangan kompetensi layanan kabin.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; diutulkan lulusan Diploma atau Sarjana dalam bidang pariwisata, komunikasi, atau terkait.
- Usia antara 18 hingga 27 tahun (tergantung kebijakan maskapai).
- Tinggi badan minimal 158 cm untuk wanita dan 165 cm untuk pria, dengan berat badan proporsional.
- Sehat jasmani dan rohani, bebuta warna, dan bebas dari riwayat penyakit kronis yang mengganggu pekerjaan.
- Mampu berkomunikasi baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, serta mahir berbahasa Inggris (lisan dan tulis).
- Penampilan menarik, sikap ramah, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
- Memiliki paspor yang masih berlaku dan siap untuk undergo pemeriksaan kesehatan dan background check.