Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan passion mendalam di industri kecantikan? RS Tria Dipa sedang mencari Manager Klinik Estetika yang dinamis untuk memimpin operasional harian kami di Jakarta Selatan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan standar layanan tertinggi, mengelola tim profesional medis dan non-medis, serta mendorong pertumbuhan bisnis melalui strategi operasional yang efektif.
Kami mencari sosok yang mampu menggabungkan keunggulan klinis dengan keramahan layanan pelanggan premium. Anda akan menjadi kunci utama dalam menjaga reputasi klinik kami sebagai destinasi kecantikan terpercaya, sambil memastikan efisiensi proses operasional dan pencapaian target profitabilitas yang berkelanjutan.
Bergabunglah bersama tim RS Tria Dipa, di mana kami menawarkan lingkungan kerja profesional yang mendukung pengembangan karier Anda serta paket kompensasi yang sangat kompetitif di industri estetika.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian klinik untuk memastikan efisiensi, kepatuhan medis, dan standar pelayanan pelanggan yang superior.
- Memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim medis, perawat, serta staf pendukung untuk mencapai KPI individu dan klinik.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran serta promosi untuk meningkatkan jumlah kunjungan pasien baru dan retensi pasien lama.
- Mengelola inventaris, peralatan medis, dan stok produk estetika dengan sistem kontrol yang akurat.
- Menyusun laporan kinerja bulanan dan mengelola anggaran operasional klinik secara transparan.
- Menangani umpan balik atau komplain pasien dengan profesionalisme tinggi untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Memastikan seluruh prosedur klinis mematuhi regulasi kesehatan yang berlaku di Indonesia.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Kesehatan, atau bidang relevan lainnya.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam manajemen operasional, diutamakan dari klinik kecantikan atau rumah sakit.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat dan mampu memotivasi tim dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki pemahaman mendalam mengenai tren industri estetika dan layanan medis terkini.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Orientasi pada detail, target, dan pemecahan masalah (problem-solving) yang baik.
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.