Deskripsi Pekerjaan
RS Sehat Terpadu membuka peluang bagi Medical Secretary profesional untuk bergabung dengan tim klinik kami di Sumatera Utara. Peran ini membutuhkan kemampuan administrasi yang rapi, kemampuan komunikasi yang baik, dan fokus pada layanan pasien berkualitas.
Posisi ini melibatkan manajemen dokumen klinik, penjadwalan janji temu, serta dukungan operasional harian untuk memastikan kelancaran layanan kepada pasien.
Tanggung Jawab
- Menerima pendaftaran pasien, verifikasi data, dan penjadwalan kunjungan.
- Mengelola jadwal dokter, ruang pertemuan, dan alokasi sumber daya klinik.
- Memasukkan rekam medis, faktur, tagihan, dan dokumen terkait ke dalam sistem informasi rumah sakit.
- Menyiapkan surat rujukan, surat keterangan, dan dokumen administrasi lainnya.
- Berkoordinasi dengan tim perawat, dokter, dan bagian keuangan untuk kelancaran layanan.
- Menjaga kerahasiaan data pasien dan kepatuhan terhadap kebijakan privasi.
- Mengelola layanan front desk, memberikan informasi pasien dengan ramah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimum D3 Sekretariat/ Administrasi atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun bekerja di lingkungan medis atau rumah sakit.
- Menguasai MS Office, sistem rekam medis, dan prosedur administrasi klinik.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris diutamakan.
- Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan koordinasi multitask.
- Orientasi layanan pelanggan dan kemampuan menangani situasi pasien dengan empati.
- Mampu bekerja secara tim dan mengikuti instruksi operasional.