Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki keahlian teknis dan passion di bidang penjualan serta dukungan produk? PT Rukun Sejahtera Teknik saat ini sedang membuka kesempatan karir yang menarik untuk posisi Product Support Abrasive untuk penempatan di wilayah Jakarta Barat.
Sebagai Product Support, Anda akan memegang peran penting dalam mendukung pertumbuhan lini produk abrasive kami, seperti batu gerinda, amplas, dan alat potong/poles industri lainnya. Anda akan berkolaborasi erat dengan tim penjualan dan pelanggan untuk memberikan solusi teknis yang tepat guna, melakukan demonstrasi produk secara langsung di lapangan, serta memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi. Posisi ini sangat ideal bagi profesional yang dinamis, komunikatif, dan memiliki pemahaman teknis yang kuat di bidang manufaktur maupun alat-alat teknik industri.
Bergabunglah bersama kami dan nikmati lingkungan kerja yang suportif, kompensasi yang kompetitif, serta peluang pengembangan karir jangka panjang di industri distribusi alat teknik yang terus berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada tim sales dan pelanggan terkait aplikasi produk abrasive.
- Melakukan demonstrasi produk (product demo) di lokasi pelanggan untuk membuktikan kualitas dan efisiensi produk.
- Mengatasi kendala teknis dan keluhan pelanggan dengan memberikan solusi yang cepat dan akurat.
- Membantu menyusun materi pelatihan teknis (product training) baik untuk kebutuhan internal maupun eksternal.
- Melakukan riset pasar dasar dan memantau perkembangan produk kompetitor di industri abrasive.
- Membangun serta memelihara hubungan profesional yang baik dengan pelanggan setia maupun calon pelanggan baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Teknik Mesin, Teknik Industri, atau bidang teknik terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Product Support, Technical Sales, atau Technical Support (diutamakan berpengalaman di lini produk Abrasive/Alat Teknik).
- Memiliki pemahaman teknis yang kuat mengenai jenis-jenis abrasive dan aplikasinya dalam industri manufaktur.
- Kemampuan komunikasi, presentasi, dan interpersonal yang sangat baik.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif (SIM A / SIM C) untuk mendukung mobilitas kunjungan ke pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi di dalam tim dengan orientasi pada hasil.