Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan FanyBella Home Decoration sebagai Retail Supervisor dan jadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menyediakan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan kami. Kami mencari individu yang berpengalaman dan bersemangat untuk memimpin tim retail kami dalam mencapai target penjualan dan memberikan layanan pelanggan luar biasa.
Sebagai Retail Supervisor, Anda akan bertanggung jawab atas operasional harian toko, mengelola stok, melatih dan mengembangkan staf, serta memastikan standar layanan pelanggan tertinggi terpenuhi. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karir Anda di industri retail yang dinamis dan kompetitif.
FanyBella Home Decoration adalah perusahaan dekorasi rumah yang berkembang pesat dengan komitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang unggul. Kami mencultur lingkungan kerja yang positif di mana setiap karyawan memiliki kesempatan untuk tumbuh dan berkembang bersama perusahaan.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko termasuk penjadwalan staf, pengawasan kualitas layanan, dan pemantauan kinerja tim
- Mencapai target penjualan bulanan dan tahunan melalui strategi pemasaran yang efektif
- Melatih, mengembangkan, dan memberikan umpan balik kepada staf retail untuk meningkatkan kinerja mereka
- Mengelola inventaris produk, memastikan stok yang memadai, dan mengurangi kerugian produk
- Mengatasi keluhan pelanggan dan memastikan pengalaman berbelanja yang positif
- Melakukan analisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang peningkatan
- Mengimplementasikan program promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor atau posisi kepemimpinan di industri retail
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan tim dan pelanggan
- Pengetahuan tentang manajemen inventaris dan sistem point-of-sale (POS)
- Kemampuan analitik untuk memahami data penjualan dan mengidentifikasi peluang
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan
- Kemampuan leadership yang baik untuk memotivasi dan mengembangkan tim
- Memiliki integritas tinggi dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan