Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Senior UX Researcher yang berbakat untuk bergabung dengan tim desain inovatif kami di Sumatera Utara. Anda akan memimpin penelitian pengguna untuk membentuk pengalaman digital yang luar biasa, mengumpulkan wawasan strategis, dan mendorong pertumbuhan bisnis melalui pemahaman mendalam perilaku pengguna. Bergabunglah dengan perusahaan yang berkomitmen pada desain berpusat pada manusia dan pengembangan produk berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan studi pengguna (interview, survei, tes usabilitas) untuk mendapatkan wawasan kritis
- Menganalisis data kuantitatif dan kualitatif untuk mengidentifikasi tren dan peluang produk
- Membuat persona pengguna, journey maps, dan laporan penelitian yang dapat ditindaklanjuti
- Berkolaborasi dengan tim UI/UX, produk, dan engineering untuk menerjemahkan wawasan menjadi solusi
- Mengembangkan metodologi penelitian inovatif dan mengelola alat penelitian (Hotjar, UserTesting, Lookback)
- Mempresentasikan temuan kepada stakeholder eksekutif dengan visualisasi data yang persuasif
- Mendorong budaya berbasis data melalui advokasi penelitian lintah tim
Kualifikasi
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai UX Researcher dengan portofolio yang terverifikasi
- Keahlian dalam berbagai metode penelitian kualitatif dan kualitatif
- Kemampuan analitis kuat untuk mengidentifikasi pola dari data kompleks
- Kemahiran dalam alat seperti Figma, Miro, dan platform analitik pengguna
- Sarjana dalam Psikologi, Sains Komputer, Desain, atau bidang terkait
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Pemahaman mendalam tentang prinsip desain aksesibilitas dan inklusi