Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail, terorganisir, dan memiliki semangat tinggi di bidang logistik? Senikersku sedang mencari Shipment Coordinator yang berbakat untuk bergabung dengan tim operasional kami di Surabaya. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung yang memastikan setiap pengiriman berjalan lancar, tepat waktu, dan akurat.
Sebagai Shipment Coordinator, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola alur data pengiriman, menangani dokumen administratif yang kompleks, serta menjalin komunikasi yang efektif antara tim internal dan pelanggan. Kami mencari seseorang yang mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik, dan dedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Jika Anda siap untuk berkontribusi dalam operasional logistik yang efisien, bergabunglah dengan kami di Senikersku!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memproses semua data pengiriman masuk dan keluar secara sistematis.
- Menyiapkan dokumen administratif pengiriman, termasuk faktur, surat jalan, dan manifest logistik.
- Melakukan koordinasi harian dengan tim operasional dan gudang untuk memastikan kesiapan barang.
- Memantau status pengiriman secara real-time dan memberikan update berkala kepada pelanggan.
- Menangani kendala pengiriman atau retur dengan solusi yang cepat dan tepat.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan penyedia jasa logistik pihak ketiga (kurir/ekspedisi).
- Menyusun laporan kinerja pengiriman mingguan dan bulanan untuk manajemen.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang pengiriman, logistik, atau administrasi gudang.
- Memiliki ketelitian yang tinggi terhadap detail data dan dokumen.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, terutama dalam menghadapi pelanggan.
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen inventaris atau logistik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki manajemen waktu yang baik.
- Domisili di Surabaya atau sekitarnya lebih diutamakan.