Deskripsi Pekerjaan
Shopee mencari Sortation Center Lead yang berdedikasi untuk memimpin operasional harian di fasilitas kami di Kota Cimahi. Anda akan menjadi tulang punggung tim logistik kami, memastikan semua fungsi sortasi berjalan efisien dan sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP). Tanggung jawab utama Anda meliputi pengawasan operasional real-time, optimasi alur kerja, dan pemastikan kualitas pengiriman pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan tim operasional, memantau kinerja, dan mengidentifikasi peluang perbaikan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Kesempatan ideal bagi profesional logistik yang berpengalaman untuk berkontribusi dalam ekosistem e-commerce terbesar di Asia Tenggara.
Tanggung Jawab
- Melakukan pengawasan operasional harian Sortation Center untuk memastikan kelancaran proses
- Mengelola dan mengembangkan tim operasional melalui pelatihan, penugasan tugas, dan evaluasi kinerja
- Memonitor dan memastikan kepatuhan terhadap SOP, standar keselamatan, dan kualitas layanan
- Melakukan analisis data operasional untuk mengidentifikasi bottleneck dan implementasi solusi
- Bekerja sama dengan departemen terkait (pengiriman, inventaris, manajemen gudang) untuk koordinasi yang optimal
- Mengelola inventaris alat dan peralatan operasional untuk memastikan ketersediaan dan pemeliharaan
- Melaporkan kinerja harian dan rencana perbaikan kepada manajemen senior
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dalam Logistik, Manajemen Operasional, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi kepemimpinan dalam operasional gudang/sortasi
- Pemahaman mendalam proses sortasi paket dan manajemen logistik e-commerce
- Kemampuan analitik data dan pemecahan masalah untuk optimasi operasional
- Komunikasi efektif dan kemampuan memimpin tim dalam lingkungan yang dinamis
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas dengan baik
- Certifikasi manajemen logistik (opsional namun diutamakan)