Deskripsi Pekerjaan
Shopee adalah platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara yang menghubungkan jutaan konsumen, penjual, dan mitra logistik dalam satu ekosistem yang terintegrasi. SPX Express, sebagai pilar utama logistik Shopee, berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, andal, dan efisien di seluruh Indonesia.
Saat ini, SPX Express membuka kesempatan emas bagi para profesional logistik yang ambisius untuk bergabung sebagai Sortation Center Shift Lead. Posisi ini akan bertanggung jawab secara penuh terhadap operasional Sortation Center (SOC) yang berlokasi di Papua. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan proses sortasi berjalan dengan lancar, akurat, dan sesuai dengan target yang telah ditentukan.
Kami mencari seorang pemimpin yang tidak hanya mampu mengelola tim, tetapi juga memiliki ketajaman analisa untuk memecahkan masalah operasional secara real-time. Jika Anda memiliki semangat tinggi, siap bekerja dalam tekanan, dan ingin berkembang bersama perusahaan teknologi terbesar di Asia, inilah karir yang Anda cari.
Bergabunglah dengan SPX Express dan jadilah bagian dari revolusi logistik e-commerce di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Memantau dan mengelola operasional harian Sortation Center (SOC) untuk memastikan seluruh proses inbound, sortation, bagging, dan reprocessing berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
- Mengawasi dan memastikan pencapaian target throughput, service level agreement (SLA), serta Key Performance Indicators (KPI) lainnya setiap shift.
- Memimpin, membimbing, dan memotivasi anggota tim shift untuk mencapai produktivitas optimal serta menciptakan lingkungan kerja yang positif dan disiplin.
- Melakukan investigasi dan penanganan secara langsung terhadap setiap ketidaksesuaian operasional seperti paket hilang, rusak, atau salah rute (misroute) serta memastikan penyelesaian tepat waktu.
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim transportasi, hub, dan docking untuk memastikan kelancaran aliran paket masuk dan keluar dari SOC.
- Menyusun laporan performa harian (daily performance report) dan mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan proses (continuous improvement).
- Memastikan implementasi standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) serta keamanan aset perusahaan di area sortasi berjalan dengan ketat.
- Melakukan manajemen roster dan pengaturan istirahat operator untuk menjaga efektivitas tenaga kerja selama jam operasional shift.
Kualifikasi
- Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Diutamakan lulusan Manajemen Logistik, Teknik Industri, atau Manajemen Bisnis.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Team Leader, Supervisor, atau Shift Lead di industri logistik, warehouse, atau sortation center.
- Memahami secara mendalam alur proses inbound, outbound, sortation, dan manajemen gudang pada umumnya.
- Terbiasa bekerja dalam sistem target (target oriented) dan memiliki kemampuan analisa yang tajam untuk mengambil keputusan cepat di lapangan.
- Mahir dalam menggunakan perangkat komputer, khususnya Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan memiliki pengalaman dengan Warehouse Management System (WMS).
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja secara efektif dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Papua dan bekerja dalam sistem shifting (termasuk hari libur nasional dan akhir pekan).
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, perhatian terhadap detail, dan mampu bekerja di bawah tekanan.