Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin dinamis yang bersemangat di industri kecantikan dan estetika medis? PT Qeza Estetika Medika sedang mencari seorang profesional berdedikasi tinggi untuk mengisi posisi Supervisor Clinic (Cabang PIK). Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim, memastikan kelancaran operasional harian klinik modern kami, serta memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan.
Sebagai Supervisor Clinic, Anda akan menjadi kunci utama dalam menjaga standar kualitas, kebersihan, dan profesionalisme klinik kecantikan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karier yang menjanjikan, serta paket kompensasi yang menarik termasuk asuransi kesehatan lengkap. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, kami mengundang Anda untuk berkembang bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengoordinasikan seluruh operasional harian klinik kecantikan di cabang Pantai Indah Kapuk (PIK).
- Memimpin, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja staf klinik mulai dari beautician, terapis, hingga staf administrasi front office.
- Memastikan seluruh pasien menerima pelayanan berkualitas tinggi sesuai dengan standar operating procedure (SOP) perusahaan.
- Menangani masukan, pertanyaan, serta keluhan pelanggan dengan profesional untuk menjaga loyalitas pasien.
- Mengelola dan memantau stok inventaris obat-obatan, produk kecantikan, serta peralatan medis pendukung secara akurat.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk menyusun dan mengeksekusi strategi peningkatan penjualan serta pencapaian target cabang.
- Menyusun laporan kinerja operasional dan laporan keuangan harian/mingguan untuk dilaporkan kepada manajemen pusat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan, diutamakan dari bidang Manajemen, Komunikasi, atau Kesehatan/Keperawatan.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor Clinic, Team Leader, atau peran manajerial setara di industri estetika, klinik kecantikan, atau hospitality mewah.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat, interpersonal yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan representatif untuk industri estetika medis.
- Memiliki keterampilan komunikasi persuasif, berorientasi pada detail, dan mahir dalam pemecahan masalah (problem solving).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) jika dibutuhkan, dan ditempatkan di Cabang PIK, Penjaringan.