Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin operasional yang energik, berorientasi pada hasil, dan siap membawa perubahan positif? Kami sedang mencari Supervisor Operasional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di bar premium di wilayah Kabupaten Semarang. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengelola operasional harian, memastikan efisiensi tim, dan memberikan pengalaman pelanggan kelas atas.
Sebagai Supervisor Operasional, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga standar kualitas, kebersihan, dan alur kerja di lingkungan yang dinamis. Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan pemecahan masalah yang tajam, dan semangat untuk industri hospitality atau manajemen operasional, kami mengundang Anda untuk mengembangkan karir bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan operasional harian untuk memastikan kelancaran alur kerja.
- Memimpin, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja staf lapangan guna mencapai target produktivitas.
- Mengoptimalkan efisiensi operasional dengan menerapkan standar prosedur kerja (SOP) yang ketat.
- Menangani keluhan pelanggan atau masalah operasional dengan cepat, profesional, dan solutif.
- Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan kebutuhan operasional terjaga dengan baik.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan operasional harian kepada manajemen.
- Menjaga kepatuhan terhadap peraturan kesehatan, keselamatan kerja, dan standar kebersihan premium.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau Diploma di bidang terkait (Manajemen, Perhotelan, atau Bisnis).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di bidang operasional/hospitality.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan kepemimpinan yang tegas namun inspiratif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan jadwal yang fleksibel (shift).
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap detail, efisiensi, dan kualitas pelayanan.
- Terampil dalam penggunaan perangkat lunak dasar (Microsoft Office) untuk pelaporan.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Kabupaten Semarang, Jawa Tengah.