Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Supervisor Operasional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran operasional outlet sehari-hari, menjaga standar layanan tertinggi, dan memotivasi tim untuk mencapai target produktivitas perusahaan.
Kandidat yang ideal adalah individu yang disiplin, komunikatif, dan memiliki pengalaman dalam manajemen operasional atau supervisi tim. Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi alur kerja, memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan, dan memberikan solusi cepat terhadap kendala operasional di lapangan. Jika Anda adalah seorang problem-solver yang ingin mengembangkan karier di lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memimpin tim outlet secara harian untuk memastikan target operasional tercapai.
- Melakukan pengawasan ketat terhadap seluruh fungsi operasional outlet sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Menyusun jadwal kerja staf dan memastikan produktivitas tim berada di tingkat optimal.
- Memantau efisiensi penggunaan sumber daya dan inventaris untuk meminimalisir kerugian operasional.
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan bimbingan (coaching) kepada staf.
- Menyelesaikan kendala operasional yang muncul di lapangan dengan cepat dan efektif.
- Melaporkan seluruh aktivitas operasional outlet kepada manajemen pusat secara akurat dan tepat waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor Operasional atau posisi serupa di industri outlet/ritel/logistik.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) dan manajemen tim yang baik.
- Memahami alur kerja operasional, kontrol kualitas, dan manajemen inventaris.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, tegas, dan memiliki kemampuan negosiasi yang efektif.
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat komputer dan aplikasi pendukung operasional (MS Office/POS).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di wilayah Palembang.