Deskripsi Pekerjaan
PT. Tekno Solusi Prima adalah pemimpin pasar yang inovatif dalam layanan perbaikan elektronik dan perangkat keras mutakhir di Sumatera Utara. Kami berdedikasi untuk menyediakan solusi perbaikan yang cepat, andal, dan berkualitas tinggi, memastikan kepuasan pelanggan yang tak tertandingi. Dengan pertumbuhan pesat dan komitmen yang teguh terhadap keunggulan, kami mencari Teknisi Perbaikan yang berbakat, bersemangat, dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Medan.
Jika Anda memiliki keahlian teknis yang kuat, gairah untuk memecahkan masalah kompleks, dan keinginan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, ini adalah kesempatan Anda. Kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang mendukung, di mana kontribusi Anda akan diakui dan dihargai, serta potensi karir Anda dapat berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnosa akurat dan perbaikan berbagai jenis perangkat elektronik konsumen (komputer, laptop, smartphone, tablet, dll.).
- Memastikan standar kualitas perbaikan tertinggi sesuai dengan pedoman perusahaan dan harapan pelanggan.
- Mengelola inventaris suku cadang, peralatan perbaikan, dan menjaga kelancaran operasional.
- Memberikan estimasi biaya yang transparan dan menjelaskan masalah teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dimengerti.
- Melakukan pengujian fungsional pasca-perbaikan secara menyeluruh untuk menjamin perangkat berfungsi optimal.
- Mendokumentasikan setiap proses perbaikan, temuan, dan solusi dengan akurat dalam sistem manajemen kami.
- Menjaga area kerja tetap rapi, bersih, dan mematuhi semua standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).
- Secara proaktif mengikuti perkembangan teknologi dan tren perbaikan terbaru untuk meningkatkan kemampuan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, Mekatronika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Teknisi Perbaikan perangkat elektronik, komputer, atau smartphone.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang arsitektur perangkat keras, komponen elektronik, dan prinsip kerja sirkuit.
- Mahir dalam mengoperasikan peralatan diagnosa dan perbaikan (multimeter, osiloskop, solder, hot air station, dll.).
- Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang luar biasa dengan pendekatan sistematis.
- Berorientasi pada detail, teliti, proaktif, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis, serta memiliki sikap ramah terhadap pelanggan.
- Bersedia untuk bekerja di hari libur atau di luar jam kerja jika diperlukan oleh operasional.