Deskripsi Pekerjaan
PT. NICHIEPLAST membutuhkan Admin E-Commerce yang berdedikasi untuk mengelola platform e-commerce berkembang kami. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan operasi harian berjalan lancar, mulai dari penataan produk hingga analisis performa penjualan. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan inovatif, di mana Anda akan mendapatkan gaji kompetitif, peluang karir yang menjanjikan, serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional di industri digital yang sedang berkembang pesat. Dengan komitmen kami terhadap kualitas dan inovasi, posisi ini menawarkan kesempatan emas untuk Anda berkontribusi dalam transformasi digital perusahaan manufaktur terkemuka di Surabaya.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasi harian platform e-commerce termasuk penataan produk, pemrosesan pesanan, dan pembaruan katalog
- Memantau dan menganalisis performa penjualan, lalu mengoptimalkan strategi untuk meningkatkan konversi
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pemenuhan pesanan dan pengalaman pelanggan yang optimal
- Menangani komunikasi dengan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan layanan pelanggan
- Mengimplementasikan kampanye pemasaran digital dan promosi untuk meningkatkan visibilitas produk
- Melakukan manajemen inventori dan memastikan stok produk akurat
- Membuat laporan performa bulanan/kuartalan untuk evaluasi strategi bisnis
Kualifikasi
- Sarjana S-1 di bidang Pemasaran, Bisnis, Teknik Informatika, atau jurusan terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai admin e-commerce atau peran serupa
- Kemampuan menggunakan platform e-commerce (Shopify, WooCommerce, atau sejenisnya)
- Kemampuan analisis data dan pemecahan masalah yang kuat
- Kemampuan komunikasi yang baik dan customer service yang luar biasa
- Menguasai Microsoft Office dan familiaritas dengan dasar HTML/CSS
- Memiliki pengetahuan pemasaran digital dan SEO adalah nilai tambah
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim di lingkungan yang dinamis