Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang yang dinamis, kreatif, dan memiliki ketertarikan kuat di dunia digital marketing serta e-commerce? Kami adalah perusahaan berkembang yang sedang mencari seorang talenta berbakat untuk mengisi posisi Admin E-commerce. Posisi ini berlokasi di area strategis Matraman, Jakarta Raya, dan menawarkan kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karier Anda di industri ritel online yang serba cepat.
Sebagai Admin E-commerce, Anda akan memegang peran kunci dalam mengelola toko online kami di berbagai marketplace terkemuka seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya. Tanggung jawab Anda tidak hanya terbatas pada layanan pelanggan dan administrasi produk, tetapi juga mencakup pengelolaan dan optimasi iklan digital (marketplace advertising). Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi pada data, dan mampu memanfaatkan fitur promosi marketplace untuk meningkatkan konversi penjualan.
Bergabunglah dengan tim kami yang suportif dan kolaboratif. Di sini, Anda akan mendapatkan ruang untuk berinovasi, menguji strategi pemasaran baru, dan langsung melihat dampak dari hasil kerja keras Anda terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan. Jika Anda siap menghadapi tantangan baru dan ingin terus berkembang di industri e-commerce, kami tunggu resume terbaik Anda!
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko online di platform e-commerce utama seperti Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia.
- Mengatur, memantau, dan mengoptimalkan kampanye iklan berbayar (Ads) di masing-masing platform e-commerce untuk mendatangkan traffic dan konversi penjualan.
- Memproses pesanan masuk, mengemas koordinasi, memantau stok produk, dan memastikan pengiriman barang tepat waktu.
- Menjawab pertanyaan, keluhan, serta melayani calon pembeli melalui fitur chat dengan ramah, cepat, dan profesional demi menjaga performa penilaian toko.
- Mengunggah produk baru, mengoptimalkan judul produk, deskripsi, gambar, serta harga sesuai dengan strategi SEO e-commerce.
- Menyusun laporan penjualan harian dan mingguan serta menganalisis efektivitas biaya iklan yang telah dikeluarkan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau S1 dari semua jurusan (Pemasaran atau Komunikasi lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-commerce atau mengelola toko online di Shopee dan TikTok Shop.
- Memahami cara kerja sistem periklanan e-commerce (Shopee Ads, TikTok Shop Ads, dll) merupakan nilai plus yang besar.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, menguasai Ms. Office (khususnya Excel untuk rekap data).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Jujur, teliti, disiplin, berinisiatif tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan target penjualan.
- Bersedia ditempatkan dan bekerja secara penuh waktu (full-time) di area Matraman, Jakarta Raya.