Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang teliti, terorganisir, dan memiliki passion di dunia e-commerce? ThermaPack, perusahaan yang sedang berkembang pesat, mencari Admin E-commerce yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Peran ini sangat krusial dalam memastikan operasional toko online kami berjalan dengan mulus, mulai dari pengelolaan stok hingga kepuasan pelanggan.
Sebagai Admin E-commerce, Anda akan menjadi ujung tombak operasional marketplace kami. Kami mencari kandidat yang proaktif, mahir menggunakan platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda menyukai tantangan dalam lingkungan ritel digital dan ingin berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis kami, kami ingin bertemu dengan Anda!
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian seluruh toko online di berbagai platform marketplace.
- Melakukan monitoring stok barang secara berkala untuk memastikan akurasi data inventaris.
- Memperbarui (update) listing produk, deskripsi, dan foto produk agar selalu relevan dan menarik.
- Memproses pesanan masuk dengan cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur pengemasan perusahaan.
- Menyusun laporan stok mingguan dan bulanan untuk manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok fisik sesuai dengan sistem.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait produk dengan sopan dan profesional.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi e-commerce atau operasional toko online.
- Mahir mengoperasikan platform Seller Center (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll).
- Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan sangat teliti terhadap angka (detail-oriented).
- Terbiasa menggunakan aplikasi Microsoft Office (khususnya Excel) untuk keperluan pelaporan.
- Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik dan mampu bekerja dengan target.
- Domisili di Jakarta Utara atau sekitarnya akan menjadi nilai tambah.