Deskripsi Pekerjaan
Hai, Profesional Hospitality! Hotel Grand Sumatera mencari individu berenergi dan berpenampilan menarik untuk bergabung sebagai Bellboy di tim kami. Dengan lokasi strategis di pusat Medan, Anda akan menjadi wajah pertama tamu kami yang memberikan pengalaman check-in yang mulus dan memastikan kepuasan maksimal selama menginap. Bergabunglah dengan kami untuk membangun karir dalam industri premium!
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum ramah dan membawa barang bawaan ke kamar dengan cepat dan aman
- Membantu proses check-in/check-out dengan sistem yang efisien dan akurat
- Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan destinasi lokal kepada tamu
- Melakukan pengecekan rutin area lobi dan area sekitar untuk memastikan kebersihan
- Mengoperasikan lift dan kendaraan hotel untuk membawa tamu dengan profesional
- Bekerja sama dengan tim concierge untuk memenuhi permintaan khusus tamu
- Melaporkan kerusakan fasilitas atau masalah keamanan kepada manajemen
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat dengan pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa
- Penampilan rapi, berpostur baik, dan komunikatif dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Fisik sehat dan mampu bekerja berdiri lama serta mengangkat barang berat hingga 20kg
- Memiliki kemampuan navigasi yang baik dalam area hotel dan kota Medan
- Kepatuhan tinggi terhadap standar keamanan dan protokol operasional hotel
- Kemampuan multitasking di bawah tekanan dengan tetap menjaga profesionalisme
- Memiliki sertifikat keamanan dan kesehatan akan menjadi nilai tambah