Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Eraya, salah satu distributor retail terkemuka di Indonesia, dan jadilah garda terdepan dalam industri otomotif listrik melalui posisi Assistant Branch Manager di cabang Xpeng kami. Kami mencari seseorang yang bukan hanya mengelola operasional, tetapi juga memimpin tim dengan semangat dan integritas. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh aspek manajemen cabang, mulai dari pengelolaan keuangan, inventaris, hingga pengembangan tim penjualan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, transparan, dan memberikan kesempatan belajar yang luas untuk pertumbuhan karir Anda. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan premium, memberikan layanan purna jual yang luar biasa, dan memastikan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan dan ingin berkontribusi pada masa depan transportasi di Indonesia, mari wujudkan potensi Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian cabang dengan efisien dan sesuai dengan kebijakan dan standar perusahaan.
- Memimpin, mengawasi, dan menginspirasi tim penjualan untuk mencapai target KPI yang tinggi.
- Memastikan standar layanan pelanggan (Customer Service) terjaga dengan baik di semua lini layanan.
- Menangani keluhan pelanggan secara efektif dan mengambil keputusan strategis untuk kepuasan mereka.
- Mengawasi perencanaan keuangan, pengelolaan inventaris barang jual, dan stok barang.
- Melakukan analisis pasar dan laporan keuangan bulanan untuk evaluasi kinerja dan strategi peningkatan.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan merek Xpeng.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perusahaan dan standar keselamatan kerja (SOP).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang manajemen, bisnis, atau terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang penjualan atau manajemen cabang (terutama di otomotif/elektronik).
- Memiliki pengetahuan tentang produk Xpeng atau kendaraan listrik adalah nilai tambah yang besar.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi yang baik.
- Jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan memotivasi tim agar bekerja sinergis.
- Berorientasi pada hasil (results-oriented) dan detail-oriented.
- Kemampuan menggunakan software komputer dan sistem manajemen cabang.