Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah sebagai Cinema Manager di Nusantara Cineplex, bioskop premium yang menghadirkan pengalaman film kelas atas di Sumatera Utara. Posisi ini bertanggung jawab atas kelancaran operasional bioskop, layanan pelanggan terbaik, serta kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
Peran ini menuntut kepemimpinan yang kuat, fokus pada detail, dan kemampuan menganalisis data penjualan untuk meningkatkan performa bisnis dan kepuasan penonton.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian bioskop, termasuk penjadwalan staf, koordinasi layanan, dan kepatuhan SOP.
- Mengelola penjualan tiket, kas, dan laporan keuangan harian secara akurat.
- Meningkatkan pengalaman penonton melalui layanan pelanggan unggul, fasilitas bersih, dan program promosi.
- Memastikan pemeliharaan fasilitas auditorium, peralatan audiovisual, dan keselamatan penonton.
- Mengelola persediaan tiket, merchandise, dan kebutuhan operasional lain secara efisien.
- Menetapkan KPI, menganalisis data penjualan, dan melaporkan kinerja bulanan kepada manajemen.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi tim, serta berkoordinasi dengan vendor dan tim pemasaran.
Kualifikasi
- Diploma atau Sarjana dalam Perhotelan, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimum 3 tahun sebagai Manajer Bioskop, Operator Bioskop, atau peran operasional ritel hiburan.
- Kemampuan kepemimpinan kuat, komunikasi efektif, dan penyelesaian konflik.
- Keterampilan analitis dan kemampuan menggunakan data penjualan untuk pengambilan keputusan.
- Layanan pelanggan yang luar biasa dengan fokus pada pengalaman penonton.
- Kemampuan penjadwalan staf, manajemen waktu, dan kepatuhan SOP.
- Penguasaan bahasa Indonesia baik lisan maupun tulisan; kemampuan bahasa Inggris dasar diutamakan.