Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam industri hiburan dan kepemimpinan yang luar biasa? Grand Screen Cineplex sedang mencari Cinema Manager yang dinamis untuk memimpin operasional bioskop premium kami di Medan.
Anda akan bertanggung jawab menciptakan pengalaman menonton yang tak terlupakan bagi pelanggan kami, memastikan standar kualitas tertinggi, dan mengelola tim yang berdedikasi tinggi. Jika Anda adalah pemimpin yang berorientasi pada hasil dan detail, kami ingin bertemu dengan Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian bioskop untuk memastikan efisiensi dan pengalaman pelanggan yang optimal.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf bioskop agar tetap sejalan dengan standar perusahaan.
- Mengawasi pengelolaan inventaris, termasuk logistik makanan/minuman dan pemeliharaan proyektor.
- Menyusun laporan kinerja bulanan, target penjualan tiket, dan efisiensi biaya operasional.
- Memastikan kepatuhan ketat terhadap protokol kesehatan, keamanan, dan keselamatan gedung.
- Menangani eskalasi keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan solusi yang cepat.
- Berkoordinasi dengan tim pusat untuk promosi film dan event spesial.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Hospitality, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi manajerial di industri bioskop, ritel, atau hotel.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan komunikasi interpersonal yang unggul.
- Mahir dalam manajemen keuangan dasar, penggunaan sistem POS, dan alat analisis data.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki orientasi tinggi terhadap detail dan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang cepat.