Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Claims Adjuster yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Asuransi Utama Nusantara. Anda akan bertanggung jawab dalam proses penanganan klaim asuransi dengan akurat, cepat, dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Posisi ini menawarkan kesempatan pengembangan karir yang menarik dalam industri asuransi dengan lingkungan kerja yang mendukung dan kompetitif.
Tanggung Jawab
- Mengevaluasi dan memproses klaim asuransi dengan teliti sesuai prosedur perusahaan
- Melakukan investigasi klaim untuk memverifikasi validitas dan keabsahan klaim
- Berkordinasi dengan berbagai pihak terkait termasuk tertanggung, broker, dan pihak ketiga
- Menganalisis dokumentasi klaim dan menentukan jumlah kompensasi yang tepat
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi asuransi dan kebijakan internal perusahaan
- Menangani keluhan dan memberikan layanan pelanggan yang excellent
- Menyusun laporan klaim dan dokumentasi dengan akurat
- Mengidentifikasi potensi欺诈 (kecurangan) dan mengambil tindakan pencegahan
Kualifikasi
- Minimal gelar S1 dari berbagai disiplin ilmu, preferably Ekonomi, Akuntansi, atau Hukum
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Claims Adjuster di industri asuransi
- Pemahaman mendalam tentang prosedur dan regulasi klaim asuransi
- Kemampuan analitis yang kuat dengan perhatian terhadap detail
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target tenggat waktu
- Menguasai Microsoft Office dan sistem manajemen klaim
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik