Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional di bidang asuransi yang memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan investigasi yang tajam? PT Asuransi Solusi Prima sedang mencari Claims Adjuster berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sumatera Utara. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan integritas klaim nasabah kami, memberikan solusi yang adil, serta menjaga standar layanan prima perusahaan.
Kami menawarkan lingkungan kerja kolaboratif dengan peluang pengembangan karier yang menjanjikan bagi individu yang berorientasi pada hasil dan integritas.
Tanggung Jawab
- Melakukan investigasi mendalam terhadap klaim asuransi untuk memverifikasi keabsahan laporan.
- Melakukan survei lapangan ke lokasi kejadian untuk mengumpulkan bukti dan dokumentasi pendukung.
- Menganalisis polis asuransi dan regulasi terkait untuk menentukan cakupan pertanggungan klaim.
- Bernegosiasi dengan pihak terkait (nasabah, bengkel, atau pihak ketiga) untuk penyelesaian klaim yang efisien.
- Menyusun laporan teknis klaim yang akurat dan komprehensif bagi manajemen.
- Memastikan seluruh proses klaim mematuhi standar operasional prosedur dan regulasi OJK.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan profesional selama proses penanganan klaim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Hukum, Teknik, Ekonomi, atau disiplin ilmu terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Claims Adjuster atau posisi serupa di industri asuransi umum.
- Memiliki sertifikasi profesi di bidang asuransi (seperti AAUI atau sertifikasi ajun ahli klaim) menjadi nilai tambah yang besar.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki integritas tinggi, ketelitian detail, dan kemampuan analisis data yang kuat.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke wilayah Sumatera Utara sesuai kebutuhan.
- Mahir menggunakan aplikasi perkantoran (Microsoft Office) dan sistem database asuransi.