Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan analisis yang tajam? Bergabunglah dengan Asuransi Prestasi Utama sebagai Claims Examiner di Medan. Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk memastikan integritas proses klaim kami sambil memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah.
Sebagai Claims Examiner, Anda akan berperan krusial dalam meninjau, menganalisis, dan memvalidasi klaim asuransi sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi industri.
Tanggung Jawab
- Menganalisis dokumen klaim masuk dengan akurat dan efisien.
- Melakukan investigasi mendalam terhadap klaim yang mencurigakan atau kompleks.
- Berkomunikasi secara profesional dengan nasabah, agen, dan pihak ketiga terkait status klaim.
- Memastikan seluruh proses klaim mematuhi SOP internal dan peraturan OJK.
- Menyusun laporan berkala mengenai data klaim untuk manajemen.
- Menjaga database klaim tetap mutakhir dan akurat.
- Memberikan solusi cepat atas kendala yang dihadapi nasabah selama proses klaim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Hukum, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Claims Examiner atau posisi serupa di industri asuransi.
- Memiliki sertifikasi profesi asuransi (seperti AAUI atau AAIK) menjadi nilai tambah.
- Kemampuan analisis data yang kuat dan perhatian terhadap detail.
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat lunak manajemen klaim dan Microsoft Office (terutama Excel).
- Memiliki komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan target waktu yang ketat.