Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemikir strategis dengan passion untuk membangun hubungan klien yang berkelanjutan? Private Advertiser sedang mencari Client Relationship Executive (CRE) yang berbakat untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Bandung.
Sebagai CRE, Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan kami dan klien yang kami hargai, memastikan kepuasan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami menawarkan lingkungan kolaboratif di mana keterampilan Anda akan dihargai dan karir Anda dapat terbangun. Bergabunglah bersama kami dan berikan dampak nyata dalam industri pemasaran dan media.
Tanggung Jawab
- Mengelola portofolio klien secara efektif untuk memastikan retensi dan kepuasan tinggi.
- Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang bisnis baru melalui upaya akuisisi klien yang strategis.
- Melakukan pertemuan rutin dan presentasi untuk menjelaskan produk/layanan kepada klien.
- Mengatasi keluhan dan masalah klien dengan cepat dan solutif.
- Menganalisis data performa klien dan menyusun laporan pertumbuhan.
- Berkolaborasi secara erat dengan tim internal untuk memastikan eksekusi strategi pemasaran.
- Mengikuti perkembangan industri untuk memberikan saran strategis kepada manajemen.
Kualifikasi
- Sertifikat Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen, Komunikasi, atau Ilmu Komunikasi.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang Client Relationship atau Sales.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan persuasif dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Pengalaman menggunakan software CRM (Customer Relationship Management) akan menjadi nilai tambah.
- Disiplin, mandiri, dan memiliki sikap proaktif dalam menyelesaikan tugas.
- Tingkat kepedulian tinggi terhadap detail dan kualitas layanan.
- Semangat tinggi dalam bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.