Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Suksesindo sebagai Customer Relation Executive untuk merepresentasikan merek mewah Chanel di Purwokerto! Anda akan menjadi jembatan utama antara pelanggan dan eksklusivitas Chanel, membantu menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif, program pelatihan komprehensif, dan fleksibilitas kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda. Dengan fokus pada pemasaran dan komunikasi, Anda akan mengembangkan strategi retensi pelanggan, menganalisis tren pasar lokal, dan berkontribusi pada pencapaian target penjualan. Ideal untuk kandidat yang bersemangat dalam membangun jaringan dan mengembangkan karir di industri ritel mewah.
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan pelanggan premium melalui komunikasi proaktif dan personalisasi
- Mencapai target penjualan dan retensi pelanggan Chanel di area Purwokerto
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling
- Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan event lokal untuk memperkuat brand presence
- Dokumentasi pelaporan performa penjualan dan feedback pelanggan mingguan/bulanan
- Bekerja sama tim pemasaran untuk mengembangkan strategi lokal yang efektif
- Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan jangka panjang
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidung Pemasaran, Komunikasi, atau terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi sales, customer service, atau retail
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Pengetahuan dasar tentang produk mewah dan tren industri fashion
- Mahir menggunakan CRM dan aplikasi produktivitas (MS Office)
- Kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah yang tajam
- Penampilan profesional dan etika kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja akhir pekan dan event-based