Deskripsi Pekerjaan
BFI Finance Indonesia, perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi Anda yang dinamis dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Relationship Executive untuk cabang Jakarta Selatan 2 yang berlokasi di Bekasi.
Sebagai Customer Relationship Executive, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjalin dan memelihara hubungan dengan nasabah setia kami. Anda bertanggung jawab menawarkan kembali pinjaman kepada nasabah yang pernah menggunakan layanan BFI serta menganalisis kelayakan mereka untuk pengajuan baru. Peran ini menuntut kombinasi keterampilan komunikasi yang prima, analisis keuangan yang tajam, dan semangat untuk mencapai target.
Bergabunglah bersama tim kami dan kembangkan karier Anda di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional serta memberikan dampak nyata bagi perkembangan bisnis perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menawarkan kembali produk pinjaman kepada nasabah eksisting BFI Finance.
- Menganalisis kelayakan calon nasabah yang pernah mengajukan pinjaman sebelumnya.
- Menjaga dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas.
- Mencapai target penjualan dan KPI yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Melakukan dokumentasi dan pemeliharaan data nasabah secara akurat.
- Memberikan pelayanan prima serta solusi keuangan yang sesuai kebutuhan nasabah.
- Berkolaborasi dengan tim cabang untuk memastikan proses pengajuan pinjaman berjalan lancar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan, diutamakan Manajemen, Pemasaran, atau Komunikasi.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, customer relationship, atau industri keuangan (lebih disukai).
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan mampu membangun relasi dengan berbagai kalangan.
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan negosiasi yang kuat.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem CRM.
- Bersedia ditempatkan di Bekasi / area Jakarta Selatan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif (nilai tambah).