Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang individu yang teliti, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan? Kami mencari seorang Front Office Teller yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Timur. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan, memberikan layanan transaksi keuangan yang cepat, akurat, dan ramah kepada setiap klien yang datang.
Sebagai Front Office Teller, Anda akan memegang peranan krusial dalam menjaga kepercayaan nasabah melalui layanan yang prima. Kami mencari seseorang yang mampu bekerja secara efisien dalam lingkungan yang dinamis, memiliki integritas tinggi, dan mampu menangani transaksi harian dengan tingkat ketelitian yang sangat baik. Jika Anda memiliki passion dalam dunia pelayanan dan ingin mengembangkan karier di sektor perbankan atau keuangan, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi harian nasabah seperti penyetoran, penarikan, dan pembayaran dengan akurat.
- Memberikan pelayanan nasabah yang ramah, informatif, dan profesional sesuai standar perusahaan.
- Melakukan verifikasi data nasabah dan dokumen pendukung sebelum memproses transaksi.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan aset perusahaan di area kasir.
- Melakukan proses rekonsiliasi kas harian untuk memastikan kecocokan antara fisik uang dan sistem.
- Memberikan informasi atau solusi dasar terkait produk dan layanan yang dibutuhkan nasabah.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area kerja (Front Office) agar selalu siap melayani nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan bidang Akuntansi, Keuangan, atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Teller, Kasir, atau Customer Service minimal 1 tahun (lulusan baru dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan numerasi yang baik dan ketelitian tinggi dalam administrasi keuangan.
- Mahir mengoperasikan aplikasi komputer perkantoran (Microsoft Office).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan berpenampilan menarik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki integritas serta kejujuran yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Jakarta Timur dengan status kontrak.