Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang komunikatif, ramah, dan memiliki semangat tinggi dalam melayani? Dana Purna Investama saat ini sedang mencari Frontline Staff yang energik untuk menjadi wajah terdepan perusahaan kami di Kota Jambi. Peran ini sangat krusial karena Anda akan menjadi orang pertama yang berinteraksi dengan klien dan mitra kami, menciptakan kesan pertama yang profesional serta memberikan pelayanan terbaik setiap saat.
Sebagai anggota tim garis depan, Anda tidak hanya akan menyambut tamu dengan hangat, tetapi juga memegang peran vital dalam pengelolaan janji temu dan administrasi operasional harian. Kami mencari sosok yang cekatan, teliti, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik untuk memastikan alur kerja di kantor kami berjalan dengan efisien dan nyaman bagi semua pihak.
Jika Anda adalah individu yang berorientasi pada detail, mampu bekerja secara multitasking, dan memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami. Berikan dampak positif bagi perusahaan dan kembangkan karier profesional Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani tamu atau klien dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Mengelola sistem janji temu (appointment) secara efisien dan memastikan jadwal tersusun rapi.
- Menerima dan menyambungkan panggilan telepon masuk serta menangani pertanyaan umum klien.
- Melakukan administrasi perkantoran dasar dan pengelolaan dokumen di area front desk.
- Menciptakan suasana kantor yang nyaman, rapi, dan representatif bagi setiap pengunjung.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan alur kerja pelayanan berjalan lancar.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai layanan perusahaan kepada pihak yang berkepentingan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang terkait.
- Memiliki penampilan yang rapi, bersih, dan representatif.
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik (bahasa Indonesia yang fasih).
- Mampu mengoperasikan perangkat komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace).
- Cekatan, teliti, dan mampu melakukan multitasking di bawah tekanan.
- Memiliki inisiatif tinggi dan sikap proaktif dalam melayani pelanggan.
- Pengalaman di bidang customer service, front office, atau resepsionis menjadi nilai tambah.
- Berdomisili di wilayah Kota Jambi atau sekitarnya.