Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki minat yang besar dalam industri kecantikan dan ingin membangun karir di lingkungan yang profesional? CV Sehat Mitra Sukses sedang mencari individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan untuk mengisi posisi Frontliner (Beauty Clinic) di wilayah Jakarta Barat. Sebagai titik kontak pertama bagi klien kami, Anda akan memegang peran vital dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan dan mencerminkan standar kualitas klinik kami.
Kami percaya bahwa pelayanan yang luar biasa dimulai dari senyuman yang tulus dan komunikasi yang efektif. Dalam peran ini, Anda tidak hanya sekadar menerima tamu, tetapi juga berperan sebagai konsultan awal yang membantu klien merasa nyaman dan dihargai sejak mereka melangkah masuk. Anda akan bekerja di lingkungan yang modern, dinamis, dan terus berkembang, di mana kontribusi Anda akan sangat dihargai dalam mencapai target kepuasan pelanggan.
Industri kecantikan di Jakarta Barat terus mengalami pertumbuhan pesat, dan CV Sehat Mitra Sukses berkomitmen untuk tetap menjadi yang terdepan dengan tim yang solid. Kami menawarkan gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri, lingkungan kerja yang suportif, serta peluang pengembangan karir yang jelas bagi mereka yang menunjukkan prestasi dan dedikasi. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan kecantikan dan kepercayaan diri kepada masyarakat luas. Kami mencari kandidat yang siap berkembang bersama dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja secara tim maupun individu.
Tanggung Jawab
- Menyambut setiap klien yang datang dengan ramah, sopan, dan profesional sesuai dengan standar operasional klinik.
- Mengelola jadwal reservasi dan janji temu klien melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon dan media sosial.
- Memberikan informasi dasar yang akurat mengenai jenis perawatan, paket promo, dan produk kecantikan yang tersedia.
- Melakukan proses transaksi pembayaran (kasir) serta menyusun laporan keuangan harian secara teliti.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan memberikan solusi yang cepat dan tepat.
- Berkoordinasi dengan tim dokter dan terapis untuk memastikan alur pelayanan pasien berjalan dengan efisien.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area lobi serta meja resepsionis sepanjang waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (lebih disukai dari bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Komunikasi).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner, Resepsionis, atau Customer Service, diutamakan dari industri kecantikan atau kesehatan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik.
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi (service excellence) dan mampu bersikap tenang di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer, minimal Microsoft Office dan sistem kasir/POS.
- Jujur, teliti dalam menangani transaksi keuangan, dan memiliki disiplin waktu yang tinggi.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur nasional.