Deskripsi Pekerjaan
Posisi Head of E-Commerce Growth menantang profesional berpengalaman untuk memimpin transformasi digital perusahaan. Anda akan bertanggung jawab merancang, mengembangkan, dan mengeksekusi strategi pertumbuhan e-commerce yang inovatif untuk meningkatkan penjualan online, memperluas pangsa pasar, dan membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini memerlukan pemimpin yang visioner dengan kemampuan analitis tinggi untuk mengidentifikasi peluang pasar, mengoptimalkan funnel konversi, dan mengelola tim performa tinggi dalam lingkungan dinamis industri digital.
Dalam peran ini, Anda akan berkolaborasi lintar fungsi dengan tim pemasaran, teknis, dan operasional untuk mencapai target pertumbuhan yang agresif. Anda akan memantau metrik kunci seperti traffic, conversion rates, dan customer lifetime value, serta mengimplementakan perubahan berbasis data untuk meningkatkan ROI. Kesempatan ini cocok untuk individu yang bersemangat mengubah tantangan menjadi peluang pertumbuhan berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Merancang dan mengimplementasikan strategi pertumbuhan e-commerce komprehensif untuk meningkatkan pendapatan online
- Menganalisis tren pasar, perilaku konsumen, dan performa kompetitor untuk mengidentifikasi peluang inovasi
- Mengelola tim e-commerce dan menetapkan KPI yang jelas untuk semua aktivitas pertumbuhan
- Optimalkan platform e-commerce, saluran digital, dan kampanye pemasaran untuk maksimalkan konversi
- Memimpin inisiatif A/B testing, personalisasi, dan automasi untuk meningkatkan engagement pelanggan
- Melakukan kolaborasi dengan tim teknis untuk meningkatkan UX/UI dan performa website
- Melaporkan metrik pertumbuhan kepada manajemen eksekutif dan memberikan rekomendasi strategis
Kualifikasi
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen e-commerce atau pertumbuhan bisnis digital
- Bukti terukur dalam mencapai target pertumbuhan penjualan online (minimal 20% YoY)
- Kemampuan analitis tinggi dalam interpretasi data dari Google Analytics, CRM, dan platform e-commerce
- Pemahaman mendalam tentang strategi digital marketing (SEO, SEM, social media, email marketing)
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dalam memimpin tim performa tinggi
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa untuk presentasi konsep kompleks
- Kemampuan bekerja dengan deadline ketat dalam lingkungan startup atau perubuan cepat