Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki dedikasi untuk membantu masyarakat rentan mendapatkan hunian yang layak? Kami sedang mencari Housing Case Manager yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan berperan krusial dalam mengoordinasikan dukungan perumahan dan memastikan setiap individu mendapatkan hak akses tempat tinggal yang aman dan berkelanjutan.
Di posisi ini, Anda tidak hanya mengelola dokumen, tetapi menjadi jembatan antara klien dan solusi perumahan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dampak sosial yang nyata bagi masyarakat Sumatera Utara.
Tanggung Jawab
- Melakukan asesmen kebutuhan hunian bagi individu dan keluarga yang membutuhkan.
- Mengembangkan rencana dukungan perumahan yang personal dan terukur.
- Memfasilitasi mediasi antara penyewa, pemilik properti, dan otoritas lokal.
- Memantau stabilitas hunian klien melalui kunjungan lapangan rutin.
- Menyusun laporan perkembangan kasus secara akurat ke dalam sistem basis data.
- Berkoordinasi dengan lembaga layanan sosial lainnya untuk pemenuhan kebutuhan tambahan klien.
- Memberikan advokasi kepada klien mengenai hak dan kewajiban mereka sebagai penyewa.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Pekerjaan Sosial, Psikologi, Sosiologi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Case Manager atau peran serupa.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi perumahan dan kebijakan sosial di Indonesia.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik verbal maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (diutamakan).
- Memiliki empati yang tinggi dan kemampuan pemecahan masalah yang kritis.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak manajemen data dan MS Office.
- Memiliki SIM A/C dan bersedia melakukan mobilitas di wilayah Sumatera Utara.