Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang ahli strategi yang berorientasi pada hasil dan memiliki passion dalam transformasi digital? TechStream Solutions sedang mencari Implementation Consultant berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara.
Peran ini adalah garda terdepan dalam memastikan klien kami mendapatkan nilai maksimal dari solusi perangkat lunak perusahaan kami. Anda akan menjembatani kesenjangan antara kebutuhan bisnis klien dan kapabilitas teknis sistem kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin seluruh siklus hidup implementasi perangkat lunak dari fase penemuan hingga peluncuran.
- Melakukan analisis kebutuhan bisnis yang mendalam untuk menyesuaikan konfigurasi sistem dengan alur kerja klien.
- Menyusun dokumentasi teknis, manual pengguna, dan rencana proyek yang komprehensif.
- Memberikan pelatihan intensif kepada tim operasional klien untuk memastikan adopsi sistem yang sukses.
- Berperan sebagai konsultan tepercaya, memberikan saran ahli terkait optimasi proses bisnis.
- Bekerja sama dengan tim engineering untuk memecahkan masalah integrasi teknis yang kompleks.
Kualifikasi
- Minimal gelar Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Industri, atau disiplin terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran Implementation Consultant, Business Analyst, atau Customer Success.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC) dan metodologi Agile.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa untuk membangun hubungan dengan pemangku kepentingan tingkat eksekutif.
- Mahir dalam SQL dan pemahaman dasar API atau integrasi data.
- Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke klien jika diperlukan.